Modalidades de servicio

Contrato personalizado

Ajustamos el contrato a sus necesidades, complejidad de sus sistemas, necesidad de disponibilidad etc.

Las principales características de esta modalidad son:

  • Compromiso de nivel de servicio
  • Mantenimiento integral
  • Prevención de incidencias
  • Garantizar la seguridad

 

Bonos

Permiten al cliente decidir cuando quiere recibir una intervención técnica experta.
Sin necesidad de establecer un contrato el cliente recibe atención técnica que precisa.
Este servicio incluye el soporte técnico telefónico, soporte remoto e in-situ en su propio domicilio.
Los bonos incluyen Compromiso de nivel de servicio.