Funcionamiento



En un entorno geriátrico o sanitario el disparo de cualquier alarma, ya sea voluntaria o automática, conectaría de inmediato al residente con el personal de asistencia mediante una comunicación telefónica (manos libres).

SIENA reproduce entonces un mensaje de voz anunciando la habitación, el tipo de alarma y el paciente en cuestión. Dependiendo del tipo de asistencia solicitada el asistente puede:

  • Cancelar la alarma en remoto desde cualquier teléfono.

  • Aceptar la alarma, en este caso, el algoritmo del SIENA entra en fase de espera (configurable a través de Sanitarya). En caso de sobrepasar este intervalo de tiempo sin atención presencial el sistema reactivaría la alarma.

  • Denegar la asistencia: en caso de urgencia, cuando el asistente se encuentre ocupado, este denegará la asistencia y el sistema volverá a realizar la llamada a otro asistente libre.

Si el aviso requiere asistencia presencial el personal debe de cerrar la alarma manualmente, la identificación se puede llevar a cabo mediante el PIN o la Tarjeta RFID. De esta forma el sistema tiene constancia de los tiempos de actuación, demoras, acciones realizadas, etc.

Las habitaciones de los residentes, así como, las zonas comunes están provistas de lectores de tarjetas de identificación personal o teclados para un control más eficiente de las tareas programadas, así como la restricción de accesos a zonas privadas.

SIENA parte de una configuración básica donde la comunicación con el servidor se realiza a través de una red Ethernet, y la telefonía requiere de una extensión analógica. En este escenario, los disparadores manuales y domóticos, así como los actuadores son normalmente cableados.

La plataforma SIENA está diseñada de forma totalmente escalable, la adición de módulos opcionales permite añadir funcionalidades nuevas de forma sencilla y transparente.

Dotando el sistema de los módulos adecuados, SIENA se convierte en la primera plataforma del mercado capaz de ofrecer todas las facilidades del mejor sistema de Llamada Enfermera de forma totalmente inalámbrica, sin por ello sacrificar ni la seguridad, ni la funcionalidad ni la estabilidad y fiabilidad de la plataforma.