Descripción del Servicio

 

El cliente dispone de un servidor en propiedad, o prevé adquirir uno, y desea alojarlo en el entorno óptimo y seguro del Centro de Datos de SPCnet.

Los técnicos de SPCnet asesoran en todo momento al cliente en la elección del hardware adecuado para sus necesidades de negocio, así como en la modalidad de transferencia y servicios adicionales recomendables.

En el momento del alta, el cliente recibe un documento donde se especifican todos los parámetros técnicos del servicio y que permite al cliente comenzar a explotarlo.

Estos parámetros incluyen entre otros:

  • Código de Servidor
  • Direccionamiento IP
  • Modalidad de alojamiento
  • Especificaciones Hardware y Software
  • Especificaciones de servicios adicionales (Firewall, Monitorización, Backup, .)

Este mismo documento tcnico se utiliza como documento de intercambio para la solicitud de cambios o ampliaciones de servicio entre el cliente y el servicio de soporte tcnico de SPCnet.